社協組織の強化と充実
苦情解決体制
社会福祉協議会が行っている福祉サービスに関する苦情などに適切に対応するため、苦情受付担当者・苦情解決責任者及び第三者委員を設置しています。
苦情は面接、電話、書面などにより受付します。
また、第三者委員に直接申し出ることも出来ます。(連絡先は社協事務局にお尋ねください)
苦情受付担当者 田中 宏明(事務局次長)
苦情解決責任者 三熊 秀範(事務局長)
第三者委員 中津史郎 中川浩一
※苦情解決に関する規程(PDF)
連絡先 北広島市社会福祉協議会
〒061-1133
北広島市栄町1丁目5番地2(北広島エルフィンビル2階)
TEL 011-372-1698
FAX 011-372-1704